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GTM Server-side, recibe eventos de Servidor con Tag Manager

Publicado el por administrador_agenciaoh

Las cuestiones de privacidad requieren soluciones de servidor.

Así como Facebook ha proporcionado una API (Conversions API), Google trae su solución basada en Google Tag Manager que permite que nuestro servidor tenga la capacidad de enviar eventos: Google Tag Manager Server Side o GTM Server-side.

 

El concepto no es simple y en estos momentos requiere conocimiento de TI (y no diría que básico), de la solución existente de Tag Manager y posiblemente de una pequeña inversión por el uso si estás empezando.

Si estás en el mundo del marketing digital seguro que has oido hablar de muchas situaciones en las que el pixel de Analytics, de Google Ads o de Facebook Ads no te va a enviar la información de los eventos. Te recuerdo algunas:

  1. Con la LGPD/GDPR, si un usuario elige no cargar las cookies de terceros,
  2. Si tienes un bloqueador de anuncios en el navegador
  3. Los nuevos navegadores cómo Safari o Firefox bloquean cookies de terceros por defecto.
  4. Google ha anunciado que Chrome bloqueará completamente las cookies de terceros en 2022 (parece que lo ha retrasado a 2023).
  5. Y por supuesto el tema de moda de IOS 14.5 que va a permitir al usuario elegir por cada aplicación. ¿Te has preparado ya para eso?

¿A qué nos lleva eso? Pues a que no vamos a recibir eventos desde esos «pixels» y si tenemos campañas de conversión, no vamos a tener conversiones.

Por tanto, hay que buscar nuevas vias que, manteniendo la privacidad del usuario, nos permitan seguir recibiendo la información de lo que pasa en nuestro site.

GTM Server-side Tag Manager

La solución que Google proporciona con GTM Server-Side requiere crear nuevos servidores en la nube (cloud) que ejecutarán un «container de servidor» y serán los que envíen los datos a los diferentes servicios de terceros.

GTM Server-side es una tecnología de Google y lo que estamos hablando aquí es relativo a esta plataforma, aunque hay soluciones parecidas en otras.

Para ello, requiere el contenedor Web tradicional sobre el que hay que hacer cambios, crear el contenedor de servidor, que creará los servidores en la nube y renombrar este servidor para que esté en nuestro dominio.

Además, te permite implementar dentro del contenedor, la API de Conversiones de Facebook, aunque a día de hoy, no es sencillo.

En el video te explico en detalle el problema, esa solución y como funciona en vivo.

¿Crees que esto es necesario? Déjame tus comentarios.

Conversions API en Facebook Ads. Como recibir tus eventos en el futuro

Publicado el por administrador_agenciaoh

La privacidad del usuario es lo primero. El futuro del pixel en riesgo.

Conversions API de Facebook. Recibe eventos desde el servidor. ¿Qué es eso?

Si estás en el mundo del marketing digital seguro que has oido hablar de muchas situaciones en las que el pixel de Facebook (o de otras tecnologías) no te va a enviar la información de los eventos. Te cuento algunas:

  1. Con la LGPD/GDPR, si un usuario elige no cargar las cookies de terceros,
  2. Si tienes un bloqueador de anuncios en el navegador
  3. Los nuevos navegadores cómo Safari o Firefox bloquean cookies de terceros por defecto.
  4. Google ha anunciado que Chrome bloqueará completamente las cookies de terceros en 2022.
  5. Y por supuesto el tema de moda de IOS 14.5 que va a permitir al usuario elegir por cada aplicación. ¿Te has preparado ya para eso?

¿A qué nos lleva eso? Pues a que no vamos a recibir eventos de conversión de quién use/tenga estas configuraciones. Y por lo que parece, cada vez va a ser mas así, porque todo el mundo se está tomando la privacidad del usuario muy en serio (y es como debe ser).

Conversions API de Facebook. Recibe eventos desde el servidor

Conversions API es una tecnología de Facebook y lo que estamos hablando aquí es relativo a esta plataforma, aunque hay soluciones parecidas en otras.

Por tanto, hay que buscar nuevas vias que, manteniendo la privacidad del usuario, nos permitan seguir recibiendo la información de lo que pasa en nuestro site.

Y el concepto clave es el «donde medir». El navegador es del usuario, está en su dispositivo y él decide lo que hacer y compartir. Sin embargo, el servidor donde está tu WordPress (o cualquier otro tipo de servidor) es tuyo. Tú tienes el control sobre lo que pasa.

Imagínate que tienes un e-commerce:

  • El usuario se ha conectado con su login y password. Además, dentro de cada página sabes las acciones que el usuario está haciendo. Por tanto, sabes quien es y qué está haciendo en cada momento.
  • Y sin embargo por las situaciones anteriores, Facebook está ciego porque el pixel no le envía informaciones.
  • Pues que se las envíe el servidor, que las tiene todas y además no está invadiendo la privacidad del usuario, que se ha autenticado voluntariamente.

Conversions API es la tecnología que nos trae Facebook para este tipo de situaciones y permite que tu servidor envie los eventos. 

API quiere decir Application Programming Interface y se refiere a un mecanismo que permite comunicar dos aplicaciones. Para eso es necesario programar. Y programar no es sencillo.

Pero no necesitas hacerlo tú. Ya hay gente que se ha puesto en marcha y se han construido soluciones que puedes usar hoy y que funcionan. Yo estoy usando una muy simple aunque básica. El pluggin PixelYourSite de WordPress.

En el video te explico en detalle el problema, esa solución y como funciona en vivo.

¿Crees que esto es necesario? Déjame tus comentarios.