Categoría: Gestión de tráfico Digital

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GTM Server-side, recibe eventos de Servidor con Tag Manager

Publicado el por administrador_agenciaoh

Las cuestiones de privacidad requieren soluciones de servidor.

Así como Facebook ha proporcionado una API (Conversions API), Google trae su solución basada en Google Tag Manager que permite que nuestro servidor tenga la capacidad de enviar eventos: Google Tag Manager Server Side o GTM Server-side.

 

El concepto no es simple y en estos momentos requiere conocimiento de TI (y no diría que básico), de la solución existente de Tag Manager y posiblemente de una pequeña inversión por el uso si estás empezando.

Si estás en el mundo del marketing digital seguro que has oido hablar de muchas situaciones en las que el pixel de Analytics, de Google Ads o de Facebook Ads no te va a enviar la información de los eventos. Te recuerdo algunas:

  1. Con la LGPD/GDPR, si un usuario elige no cargar las cookies de terceros,
  2. Si tienes un bloqueador de anuncios en el navegador
  3. Los nuevos navegadores cómo Safari o Firefox bloquean cookies de terceros por defecto.
  4. Google ha anunciado que Chrome bloqueará completamente las cookies de terceros en 2022 (parece que lo ha retrasado a 2023).
  5. Y por supuesto el tema de moda de IOS 14.5 que va a permitir al usuario elegir por cada aplicación. ¿Te has preparado ya para eso?

¿A qué nos lleva eso? Pues a que no vamos a recibir eventos desde esos «pixels» y si tenemos campañas de conversión, no vamos a tener conversiones.

Por tanto, hay que buscar nuevas vias que, manteniendo la privacidad del usuario, nos permitan seguir recibiendo la información de lo que pasa en nuestro site.

GTM Server-side Tag Manager

La solución que Google proporciona con GTM Server-Side requiere crear nuevos servidores en la nube (cloud) que ejecutarán un «container de servidor» y serán los que envíen los datos a los diferentes servicios de terceros.

GTM Server-side es una tecnología de Google y lo que estamos hablando aquí es relativo a esta plataforma, aunque hay soluciones parecidas en otras.

Para ello, requiere el contenedor Web tradicional sobre el que hay que hacer cambios, crear el contenedor de servidor, que creará los servidores en la nube y renombrar este servidor para que esté en nuestro dominio.

Además, te permite implementar dentro del contenedor, la API de Conversiones de Facebook, aunque a día de hoy, no es sencillo.

En el video te explico en detalle el problema, esa solución y como funciona en vivo.

¿Crees que esto es necesario? Déjame tus comentarios.

Instala el Pixel de Facebook de diferentes formas

Publicado el por administrador_agenciaoh

Dependiendo de tu plataforma tienes diferentes opciones para instalar el pixel de Facebook

Si usas o vas a usar Facebook Ads vas a necesitar instalar el pixel de Facebook que te va a permitir generar audiencias para tus anuncios y mejorar la calidad de tus campañas.

En este video explico qué es el pixel, cómo funciona y lo más importante, cómo puedes instalarlo en diferentes plataformas.

Si tienes una plataforma diferente de las que explico, es muy posible que lo que te explico aquí pueda valer para tu plataforma aunque sea un poco diferente.

También te muestro como usar una extensión de Google Chrome para verificar que el Pixel está funcionando y haciendo lo que debe.

Es posible instalar el pixel sin saber nada de programación si trabajas con plataformas abiertas como WordPress o muchas otras cerradas que ofrecen directamente la integración de forma muy simple. Tan simple a veces como configurar un valor en la plataforma. 

Si has desarrollado tu Web a medida y tienes un desarrollador, es posible enviarle las informaciones para que lo haga y no es complicado.

En resumen, no hay una única forma de hacerlo, luego tienes opciones para ello.

No es difícil, pero sobre todo, es algo imprescindible si quieres tener audiencias de calidad para segmentar a tu público y hacer campañas de conversión efectivas.

Crear los eventos

También te explico diferentes formas de crear los eventos dependiendo de cómo instales el pixel. En esta otra entrada entro en detalle de esa creación usando la herramienta de configuración de eventos de Facebook.

Conversions API en Facebook Ads. Como recibir tus eventos en el futuro

Publicado el por administrador_agenciaoh

La privacidad del usuario es lo primero. El futuro del pixel en riesgo.

Conversions API de Facebook. Recibe eventos desde el servidor. ¿Qué es eso?

Si estás en el mundo del marketing digital seguro que has oido hablar de muchas situaciones en las que el pixel de Facebook (o de otras tecnologías) no te va a enviar la información de los eventos. Te cuento algunas:

  1. Con la LGPD/GDPR, si un usuario elige no cargar las cookies de terceros,
  2. Si tienes un bloqueador de anuncios en el navegador
  3. Los nuevos navegadores cómo Safari o Firefox bloquean cookies de terceros por defecto.
  4. Google ha anunciado que Chrome bloqueará completamente las cookies de terceros en 2022.
  5. Y por supuesto el tema de moda de IOS 14.5 que va a permitir al usuario elegir por cada aplicación. ¿Te has preparado ya para eso?

¿A qué nos lleva eso? Pues a que no vamos a recibir eventos de conversión de quién use/tenga estas configuraciones. Y por lo que parece, cada vez va a ser mas así, porque todo el mundo se está tomando la privacidad del usuario muy en serio (y es como debe ser).

Conversions API de Facebook. Recibe eventos desde el servidor

Conversions API es una tecnología de Facebook y lo que estamos hablando aquí es relativo a esta plataforma, aunque hay soluciones parecidas en otras.

Por tanto, hay que buscar nuevas vias que, manteniendo la privacidad del usuario, nos permitan seguir recibiendo la información de lo que pasa en nuestro site.

Y el concepto clave es el «donde medir». El navegador es del usuario, está en su dispositivo y él decide lo que hacer y compartir. Sin embargo, el servidor donde está tu WordPress (o cualquier otro tipo de servidor) es tuyo. Tú tienes el control sobre lo que pasa.

Imagínate que tienes un e-commerce:

  • El usuario se ha conectado con su login y password. Además, dentro de cada página sabes las acciones que el usuario está haciendo. Por tanto, sabes quien es y qué está haciendo en cada momento.
  • Y sin embargo por las situaciones anteriores, Facebook está ciego porque el pixel no le envía informaciones.
  • Pues que se las envíe el servidor, que las tiene todas y además no está invadiendo la privacidad del usuario, que se ha autenticado voluntariamente.

Conversions API es la tecnología que nos trae Facebook para este tipo de situaciones y permite que tu servidor envie los eventos. 

API quiere decir Application Programming Interface y se refiere a un mecanismo que permite comunicar dos aplicaciones. Para eso es necesario programar. Y programar no es sencillo.

Pero no necesitas hacerlo tú. Ya hay gente que se ha puesto en marcha y se han construido soluciones que puedes usar hoy y que funcionan. Yo estoy usando una muy simple aunque básica. El pluggin PixelYourSite de WordPress.

En el video te explico en detalle el problema, esa solución y como funciona en vivo.

¿Crees que esto es necesario? Déjame tus comentarios.

Configura tus eventos con la herramienta de configuración de eventos de Facebook Ads

Publicado el por administrador_agenciaoh

Configura eventos sin tocar el pixel ni saber de programación

Cuando creas una campaña de conversión, en los conjuntos de anuncios le dices a Facebook que evento usar para optimizar. Puedes usar la herramienta de configuración de eventos de Facebook Ads para configurar esos eventos.

Puedes configurar esos eventos para que se disparen al visitar tus páginas, por ejemplo en una landing page para capturar leads, o al pulsar un botón.

Aunque hay varias formas de hacerlo, por ejemplo modificando el código del pixel y poniéndolo en tu web o usando plugins de WordPress si tienes un site WordPress, o programando (aquí te explico diferentes formas de instalar el pixel y los eventos), aquí te muestro otro método que no necesita que toques el pixel o código. La herramienta de configuración de eventos de Facebook.

 

Puedes acceder a la herramienta desde el gestor de eventos en Facebook Ads.

La idea es bastante sencilla. Lo primero es que obviamente tienes que tener el pixel instalado en tu web.

Usa la herramienta de configuración de eventos

Desde la herramienta le indicas una de tus páginas y te lanza un diálogo donde va a irte guiando y preguntando sobre que evento quieres lanzar, al hacer que acción (visitar la página o pulsar un botón).

Al terminar y aceptar, ese evento se queda configurado para Facebook y tú no has tocado nada en tu pixel. Es decir, no modificas el código del pixel sino que Facebook, tiene la información para que al recibir una visita de página o un click de un botón (que los hace el pixel normalmente), entender que eventos puede disparar para tí.

Links interesantes

Explicación de Facebook:

https://www.facebook.com/business/help/777099232674791?id=1205376682832142

 

Prepara tus eventos de Facebook Ads para IOS 14

Publicado el por administrador_agenciaoh

Si todavía no lo has hecho, ¡no esperes ni un minuto!

Apple con su IOS 14 va a cambiar la forma en la que los usuarios gestionan la privacidad de sus datos y eso afecta de forma directa a como tus eventos de Facebook Ads se procesan y como consecuencia, a tus campañas de conversión que se basan en estos eventos. Prepara tus eventos de Facebook Ads para IOS 14.

Si usas campañas de conversión y todavía no has hecho los cambios, no puedes esperar más. ¡Prepara tus eventos de Facebook Ads para IOS 14!

En este video te explico paso a paso lo que tienes que hacer. He intentado que sea sencillo y didáctico, pero si tienes alguna duda, déjame un comentario e intentaré ayudarte.

Prepárate porque necesitas configurar en Facebook tu dominio, luego verificarlo y por último, configurar los eventos asociados al dominio.

Y los siguientes pasos

Facebook quiere que empecemos a usar tecnología de servidor para recibir los eventos y no solo el pixel. ¿Te atreves con la API de Conversiones?